Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von cre[art]e

1. Begriffsbestimmungen & Geltungsbereich

  1. cre[art]e, Inhaberin Sandra Wagner, Lindenschmitstr. 24, 81371 München (nachfolgend „cre[art]e“), bietet Veranstaltungen sowie kreative Leistungen im Kunst- und Freizeitbereich an.
  2. „Kunde“ ist jede Person oder jedes Unternehmen, das eine Buchung vornimmt.
  3. Diese AGB gelten für alle Buchungen von Tickets, Workshops, privaten Events und Gutscheinen über die Webseite. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
  4. cre[art]e behält sich vor, die AGB bei sachlichen Gründen zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen.

2. Leistungen und Vertragsschluss

  1. cre[art]e veranstaltet öffentliche Events sowie private Veranstaltungen (z. B. Workshops für Gruppen). Details zu Inhalten und Terminen finden sich auf der Webseite.
  2. Der Vertrag kommt durch die Buchung auf der Webseite und die anschließende Bestätigung per E-Mail durch cre[art]e zustande.
  3. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Korrektheit seiner E-Mail-Adresse und den Empfang der Nachrichten (inkl. Prüfung des SPAM-Ordners).

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung). Gegebenenfalls fallen zusätzlich Versandkosten an (z. B. bei postalischem Gutscheinversand).
  2. Der Zahlungsanspruch entsteht mit Vertragsschluss. Die Abwicklung der Zahlungen erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Dem Kunden stehen die im Rahmen des Bestellvorgangs auf der Webseite konkret angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
  3. Der Kunde ermächtigt den jeweiligen Zahlungsdienstleister, den Rechnungsbetrag über das gewählte Zahlungsmittel einzuziehen. Es gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
  4. Gutscheine können im Buchungsprozess durch Eingabe des Codes eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

4. Widerrufsrecht (gesetzlicher Ausschluss)

  1. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
  2. Da die Events von cre[art]e an festen Terminen stattfinden, ist jede Buchung unmittelbar rechtlich bindend. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Ticketkäufe besteht nicht.

5. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen

  1. Eine Rückerstattung des Kaufpreises nach erfolgreicher Buchung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
  2. Kulanzregelung: cre[art]e ermöglicht nach eigenem Ermessen im Einzelfall eine Umbuchung auf ein anderes Event. Anfragen müssen per E-Mail an crearte.workshops@gmail.com erfolgen.
  3. Ausschlussfrist: Ab 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn sind keinerlei Umbuchungen oder Kulanzanfragen mehr möglich. Bei Nichterscheinen verfällt das Ticket ersatzlos.
  4. Private Events: Für individuell vereinbarte Gruppen-Events gilt:
    • Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin: Eine Gebühr von 20 % des Rechnungsbetrags wird fällig.
    • Danach sind 100 % des Betrags fällig. Eine Terminänderung liegt im Ermessen von cre[art]e.

6. Leistungsänderung / Ausfall / Absage des Events

  1. cre[art]e ist berechtigt, inhaltliche Änderungen vorzunehmen, sofern diese den Gesamtcharakter des Events nicht wesentlich beeinträchtigen (z. B. Wechsel der anleitenden Person oder Locationwechsel innerhalb Münchens).
  2. cre[art]e kann Events aus wichtigem Grund (Krankheit, höhere Gewalt) oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (bis 5 Tage vorher) absagen.
  3. In diesen Fällen kann der Kunde kostenfrei umbuchen oder erhält einen Gutschein über den vollen Wert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftung und Sicherheit

  1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. cre[art]e haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  2. cre[art]e übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Nutzung von Materialien oder Werkzeugen.
  3. Für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen durch Farben oder andere Materialien wird keine Haftung übernommen. Wir empfehlen das Tragen unempfindlicher Kleidung.
  4. Für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände wird nicht gehaftet.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf dieser Webseite.

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